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Notícia publicada em 06/26/2026.

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A jornada rumo à excelência na gestão extrajudicial exige muito mais do que apenas cumprir requisitos; exige uma visão de alta performance e um compromisso inegociável com a segurança jurídica. Com as inovações trazidas pelo Provimento CNJ 213/2026, a régua de compliance e gestão de riscos subiu. A preparação para o Prêmio PQTA 2026 tornou-se um verdadeiro divisor de águas para as serventias que buscam se posicionar como referência no Brasil.

Sabemos que equilibrar a operação diária com uma gestão de pessoas eficiente e um planejamento estratégico impecável é o maior desafio hoje. Para solucionar essas dores e pavimentar o seu caminho rumo à premiação, preparamos um conteúdo denso e direto ao ponto.

Neste vídeo, o especialista Mateus Rodrigues destrincha os pilares do PQTA e traz uma visão prática do que realmente importa para a auditoria, sem retrabalho.

Principais destaques que você vai conferir:

  • [05:03] O impacto direto do novo Provimento 213/2026 nas estruturas de compliance e no plano de continuidade do negócio.

  • [09:27] Como superar a dor universal da gestão de pessoas, controlando o turnover e criando uma cultura organizacional forte.

  • [27:49] A nova exigência legal sobre o mapeamento de riscos psicossociais e o cuidado com a sobrecarga no ambiente do cartório.

  • [35:36] O momento em que liberamos o acesso ao documento completo de análise dos requisitos.

🎥 Assista ao conteúdo completo aqui: https://www.youtube.com/watch?v=HsBD4UQ2dtU

📥 Material de Apoio Exclusivo:

Como citado no vídeo, nós estruturamos um material complementar premium com o passo a passo para organizar os requisitos do PQTA, evitando os erros críticos que mais prejudicam as serventias durante as auditorias.

Para captar esse material e dar o primeiro passo sólido rumo à excelência da sua gestão, acesse o link abaixo e faça o download imediato:

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O prêmio é a consequência de uma gestão estruturada tijolo por tijolo. Não deixe para a última hora as adequações que vão blindar a segurança e elevar a imagem do seu cartório perante a sociedade.

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Endereço

Avenida Salmão, nº 663, 
Edifício Sun Tower, sala 42,
Jardim Aquarius, 
São José dos Campos-SP
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Comunicação não violenta

Objetivo: Capacitar colaboradores de cartórios extrajudiciais a se comunicarem de forma mais eficaz, empática e respeitosa, tanto com colegas quanto com o público, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e atendimento humanizado. Conteúdo Programático: Introdução à CNV: Definição de CNV, princípios de Marshall Rosenberg, diferença entre comunicação violenta e não violenta, benefícios e os 4 componentes da CNV (Observação, Sentimentos, Necessidades e Pedido). Inclui exercícios práticos. CNV na Prática: Aplicação da CNV no atendimento ao público (lidar com clientes difíceis, expressar empatia, estabelecer limites) e na comunicação interna (feedback construtivo, resolução de conflitos, ambiente colaborativo). Aborda também a relação entre CNV e inteligência emocional (autoconsciência, autogestão, empatia e manejo do estresse). Finaliza com um plano de ação individual para cada participante. Metodologia: O treinamento será prático, dinâmico e focado na realidade dos cartórios, utilizando exposição dialogada com apoio visual (slides, exemplos reais), estudos de caso, simulações e atividades interativas.
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Diversidade no extrajudicial

O objetivo é capacitar os colaboradores de cartórios extrajudiciais para criar um ambiente de trabalho e atendimento mais inclusivo e respeitoso, valorizando a diversidade e combatendo o preconceito. O programa aborda: Compreendendo a Diversidade: Conceitos de diversidade e inclusão, seus diferentes aspectos (gênero, raça, etnia, orientação sexual, etc.) e sua importância para o ambiente de trabalho e sociedade. Desconstruindo Preconceitos e Estereótipos: Definição, impacto e como combater preconceitos e estereótipos. Comunicação Inclusiva e Respeitosa: A importância da comunicação inclusiva, dicas práticas e como lidar com situações de discriminação. Diversidade na Prática: Atendimento inclusivo no cartório, como adaptar o atendimento e lidar com situações desafiadoras, e como construir um ambiente de trabalho acolhedor e valorizar as diferenças. Plano de Ação para a Diversidade no Cartório: Criação de um plano de ação, definição de metas e indicadores, e o compromisso dos colaboradores.
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Como aprimorar processos, prazos e produtividade

O objetivo é capacitar os participantes a identificar melhorias em fluxos de trabalho, otimizar o cumprimento de prazos legais e aplicar ferramentas de produtividade para garantir eficiência, qualidade e agilidade nos serviços. O conteúdo programático inclui: Elaboração de processos internos. Elaboração de fluxogramas e identificação de melhorias. Acompanhamento de produtividade (equipe e individual). Gestão de prazos. Introdução à metodologia “Prazo Zero”. Comunicação e engajamento. Ferramentas para alcançar o “Prazo Zero”. A metodologia do curso envolve exposição dialogada, estudo de caso e aplicação de ferramentas de gestão.
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Treinamento de Liderança: Liderando as diferentes Gerações

O curso, com duração de 4 horas, tem como objetivo capacitar líderes, gestores, coordenadores e profissionais de RH a compreender e liderar equipes multigeracionais.

Os principais tópicos abordados são:
Entendendo as Gerações no Ambiente de Trabalho: Definição e breve histórico das Baby Boomers, Geração X, Y (Millennials) e Z, seus valores, comportamentos, expectativas e como surgem conflitos e sinergias intergeracionais.
Mergulho na Geração Z: Análise aprofundada do perfil comportamental da Geração Z (nascidos após 1995), incluindo sua conectividade, autenticidade, propósito, ansiedade, imediatismo, multitarefa e comunicação direta. Aborda também suas expectativas em relação ao ambiente de trabalho, como flexibilidade, reconhecimento e desenvolvimento contínuo.
Estratégias Práticas de Liderança Intergeracional: Apresentação de ferramentas e práticas como escuta ativa, empatia, comunicação adaptada, motivação e reconhecimento específicos para cada grupo, mentoria reversa e liderança situacional aplicada às gerações.
Construindo Pontes: Como integrar a Geração Z com outras gerações: Foco em ações práticas para integração e colaboração, incluindo gestão de conflitos e estereótipos, criação de um ambiente inclusivo e inovador, programas de integração e onboarding com foco geracional e estudo de casos de sucesso.

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